fuel

Наша політика використання палива

Ми хотіли б повідомити Вас та ознайомити з Політикою використання палива, що застосовується до клієнтів Hertz.

Для оренди на 1-2 дні

При оренді тривалістю 1-2 дні ви повинні повернути автомобіль з тією ж кількістю пального, яка була в баку на момент отримання авто. Якщо ви повернете його з меншою кількістю пального, ви повинні сплатити вартість палива, якого не вистачає. Крім того, нараховується плата за «Послугу дозаправки», яка на сьогодні складає 14 євро плюс ПДВ.

 

Для оренди на 3 дні і більше

Для оренди тривалістю 3 і більше днів ви повинні внести передоплату за ту кількість літрів пального, яка знаходиться у баку орендованого автомобіля на момент його одержання.

При поверненні автомобіля, і тільки у цей момент, ви можете попросити відшкодувати вартість палива, що знаходиться на цей час у баку. У тому випадку, якщо кількість пального у баку буде менша тієї, що ви передплатили, вам буде також нарахована плата за послуги дозаправки, яка на сьогодні складає 14 євро плюс ПДВ. Будь-яке необхідне відшкодування проводиться з використанням Вашої кредитної/дебетової карти.

Зверніть увагу!

  1. Застосовується середня вартість за літр палива для того регіону, в якому було орендовано автомобіль.
  2. Вартість Послуги дозаправки, зазначена в цьому буклеті, дійсна на момент друку. Під час оформлення документації дізнайтеся у нашого співробітника, чи змінилася ця вартість.

Скористайтеся перевагами передоплати пального

Передплачуючи паливо, ви заощаджуєте значну частину часу і коштів, тому що:

  • ви можете поспішати, щоб встигнути на літак або на судно, і не бажаєте витрачати час на автозаправці;
  • можливо, вам не знайома наша місцевість поряд з прокатним пунктом, куди потрібно повернути автомобіль, а більш конкретно, розташування найближчої автозапрвки;
  • під час вашого повернення автозаправка може бути зачинена за графіком роботи або тому, що це святковий день, неділя, проходить страйк і т.і.;
  • ви бажаєте, щоб всі витрати на прокат були відображені в одному рахунку-фактурі;
  • ви заощаджуєте час при поверненні автомобіля до нашого офісу.

 

Часті питання

Чому я маю передплачувати пальне?

Ці правила діють з 2015 року і дають навіть більше переваг Вам, як клієнту, адже усувають можливі проблеми, що виникають при оплаті пального після повернення автомобіля. При передплаті вартості пального ви нічого не будете платити за послуги дозаправки після повернення автомобіля, якщо палива менше, ви також не втрачаєте час на автозаправці на фактичну дозаправку і, звичайно, ви заощадите багато часу при поверненні автомобіля нашим співробітникам.

Якщо я поверну автомобіль з тим же рівнем пального, яке я передплатив, мені повернуть кошти?

Так! За вашим запитом Вам повернуть всю суму, але це питання потрібно вирішувати тільки в момент повернення автомобіля представникам Hertz, щоб один із наших спіробітників міг перевірити рівень пального у баку. Зверніть увагу, що ми не зможемо повернути кошти пізніше оскільки вже не буде можливості перевірити кількість повернутого пального. Повернення коштів за пальне завжди виконується лише через кредитну/дебетову карту.

Якщо я поверну автомобіль з меншою кількістю пального, ніж передплачено, мені повернуть кошти?

Так! Навіть у тому випадку, якщо ви повертаєте автомобіль з меншою кількістю пального, ніж ви предплатили, за Вашим запитом ми повернемо кошти за відповідну кількість повернутого пального. Проте, у цьомц випадку, Вам буде нараховано плату за Послугу дозаправки, яка на сьогодні складає 14 євро плюс ПДВ. Зверніть увагу на те, що Ви маєте змогу просити про відшкодування за пальне лише під час повернення автомобіля нашим співробітникам, щоб можна було перевірити його кількість на даний момент.Вимого, що стосуються відшкодування коштів за пальне, не можуть бути задоволені на жодному наступному етапі. Повернення коштів за пальне завжди здійснюється лише через кредитну/дебетову карту.

Читати більше Закрити